Verhalen van medewerkers

"Ik werk al zes jaar bij eyes + more als sales coach voor Oost- en West-Vlaanderen. Mijn taak is om winkelmanagers en hun teams te ondersteunen, verkooptechnieken aan te leren en hen te motiveren door een positieve werkomgeving te creëren. Ik help hen ook bij het stellen van doelen en het behalen van resultaten. De werksfeer en het familiaire gevoel trok me meteen aan. Wat ik vooral heb geleerd, is om flexibeler te zijn en beter naar anderen te luisteren, vooral omdat ik van nature best koppig ben. Bij eyes + more kan ik echt mezelf zijn. Er heerst een open cultuur en mijn ideeën worden gewaardeerd. Wat ik het leukste vind, is mijn kennis delen en de teams zien groeien. Nieuwe collega's moeten weten dat ze bij eyes + more terechtkomen in een leuke, afwisselende job met veel mogelijkheden om te groeien. We bieden de nodige opleidingen en feedback om te blijven ontwikkelen."

"Dit is mijn eerste vaste job bij eyes and more. Voordien was ik als student tewerkgesteld. Ik begon zonder ervaring, maar ik ben ontzettend blij dat ik de kans kreeg om opleidingen te volgen en daarnaast ook ‘on the job’ begeleiding van mijn store manager te krijgen. Na zes maanden als sales employee bij eyes + more, heb ik een intensieve en leerzame opleiding gevolgd als optiekverkoper en mag ik nu ook oogmetingen doen, wat mijn grootste droom was. Mijn collega’s in drie woorden? Behulpzaam, geduldig en top sfeer!"

"Toen ik hier begon, was het voor mij belangrijk om een baan te vinden en echt iets van mijn leven te maken. Wat ik niet had verwacht, was dat ik hier zoveel zou leren. Wat ik vooral heb geleerd, is hoe ik mijn impulsen kan kalmeren en hoe ik als persoon ben gegroeid. Werken in de verkoop heeft me geleerd beter te luisteren naar anderen. Dit was voor mij een belangrijke stap, vooral omdat ik van nature nogal koppig ben. Het was een uitdaging om kritiek van anderen te accepteren, maar het heeft me sterker gemaakt.

Wat ik het meeste waardeer bij eyes + more, is dat ik mezelf kan zijn. Het is voor mij belangrijk om niet het gevoel te hebben dat ik me anders moet voordoen. De cultuur hier is open en authentiek, en dat geeft me de ruimte om mezelf te blijven. We brengen zoveel tijd samen door, zelfs meer dan met onze eigen families. Het is belangrijk dat we op dezelfde golflengte zitten om een gezonde en plezierige werksfeer te behouden. Nieuwkomers moeten weten dat eyes + more een plek is waar we constant blijven leren. We krijgen regelmatig feedback van onze leidinggevenden, wat onze motivatie hoog houdt. En het belangrijkste: wees jezelf bij ons!"

"Ik werk als store manager bij eyes + more! Voor mij was werken in de optiek een nieuwe uitdaging, een kans om echt iets voor mensen te betekenen. Hoewel ik geen ervaring had in de optiek, leerde ik snel bij. Ik geniet ervan om klanten te helpen en hen met een glimlach de winkel te zien verlaten.
Wat ik het mooiste vind? Dat ik hier helemaal mezelf kan zijn. De sfeer is open en ondersteunend, en dat motiveert mij om elke dag het beste uit mezelf te halen. Een van de leukste momenten was toen een klant vroeg of we ook oorbellen piercen. Ik grapte dat ik even een tang zou halen – we hebben samen met de klant hier zo om kunnen lachen! Maar het laat ook zien dat onze brillen echt als sieraden worden gezien!
eyes + more is een inclusieve en warme werkplek. Iedereen krijgt hier de kans om te groeien en zich thuis te voelen."

"Bij eyes + more werk ik nu bijna 4 jaar als Store Manager. Ik koos voor deze uitdaging vanwege de unieke combinatie van verkoop en vakkennis. Hier leer je niet alleen over optiek, maar ook hoe je klanten persoonlijk kunt begeleiden, wat ik geweldig vind. Ik ben sterk gegroeid in mijn vakkennis en vooral in het geven van advies en het oplossen van klantproblemen. Dankzij interne opleidingen ben ik zelfverzekerder geworden, vooral als het gaat om moeilijke situaties zoals het begeleiden van klanten bij hun eerste multifocale bril. Wat ik het fijnste vind, is dat ik hier echt mezelf kan zijn, zowel in mijn werkstijl als in mijn communicatie. De waarden van eyes + more passen perfect bij me: #beyourself, #bepassionate en #weareteamplayers. Het leukste van mijn werk is de dankbaarheid van klanten – een glimlach of een klein bedankje maakt alles goed."

"Bij eyes + more help ik klanten gedurende het hele proces. Van de verkoop, het uitleggen van ons concept, tot het geven van advies over prijzen en de kwaliteit van de glazen. Ik voer oogmetingen uit, monteer glazen en zorg ervoor dat alles perfect is voor de klant. Ik ben refractionist, maar ben afgestudeerd als opticien. Toen ik op zoek was naar een stageplek, viel de website van eyes + more me meteen op. Helaas was er toen geen plek, maar na mijn opleiding kreeg ik de kans om hier te solliciteren. Wat ik zo fijn vind, is dat eyes + more echt veel aandacht heeft voor klanten en kwaliteit. Het is voor mij belangrijk om mensen goed te helpen en mezelf steeds verder te verbeteren. In deze tijd ben ik zowel als persoon als in mijn vak gegroeid. Mijn zelfvertrouwen is gegroeid, vooral in de communicatie met klanten, en ik heb veel geleerd over oogmetingen, adviseren en werken met precisie.

Vriendelijk zijn, goed advies geven en samen als team werken is heel belangrijk. En na een lange dag werken samen iets leuks doen met ons team, dat geeft me veel energie."

Wat ik geweldig vind aan mijn werk als store manager bij eyes + more? Geen enkele dag is hetzelfde! Van het helpen van klanten en begeleiden van nieuwe collega’s tot het controleren van leveringen en monteren van brillen – er is altijd iets te doen. Optiek is zoveel meer dan enkel verkoop. eyes + more in drie woorden? Jong, dynamisch en eerlijk. Mijn collega’s? Collegiaal, klantgericht en… een beetje crazy! Dat maakt werken hier zo leuk."

"Bij eyes + more werk ik al bijna 8 jaar, en ben ik sinds 3 jaar store manager. Ik begon als verkoopster, toen ben ik doorgegroeid naar assistent en daarna naar store manager. Ik had ook gesolliciteerd voor een modezaak, maar toen ik werd gebeld door eyes + more, was mijn interesse meteen gewekt. Wat me vooral aansprak, was de mogelijkheid om veel te leren, zelfs zonder ervaring in de optiek. Dankzij de opleidingen ontdekte ik mijn passie voor het vak.

Ik ben heel zelfstandig geworden en veel opener dan vroeger. Waar ik eerst angstig was om klanten aan te spreken, begin ik nu zelf met een glimlach gesprekken. Bij eyes + more kan ik echt mezelf zijn. Ons team is divers en we passen allemaal goed bij elkaar. Klanten helpen met het vinden van de juiste bril is mijn passie, en het is mooi om te zien hoe we als team samenwerken, ook met andere winkels.

Het leukste zijn de vaste klanten die ik in de loop van de jaren heb leren kennen. De gesprekken met hen zijn altijd warm, en ze komen soms zelfs terug om mij persoonlijk te vragen. Het is geweldig om gewaardeerd te worden, bijvoorbeeld door een cadeau of een kaartje van een klant. Nieuwe collega’s moeten weten dat bij eyes + more je jezelf kunt zijn, ongeacht je stijl of achtergrond – we zijn één team."